OPERADORA ESTATAL CNT CON BUENOS INDICADORES EN TELEFONIA MOVIL. PRONTO LLEGARA A ROMPER LA BARRERA DEL MILLON DE USUARIOS

CNT  presenta indicadores positivos en crecimiento de telefonía móvil. A Noviembre de 2014 reportó al organismo regulador  la cifra de 752.354 líneas activas. Esta cifra, sumada a su crecimiento en estos dos últimos meses, y a la portabilidad realizada por los ciudadanos, hacen estimar que la operadora está superando  actualmente las 800.000 lineas móviles, y muy pronto romperá la barrera del millón de líneas móviles .

En portabilidad numérica (cambio de operador manteniendo el mismo número) CNT presentó cifras record el último trimestre. Del total de líneas portadas se ubicó con un 26% en Octubre, un 28.8% en Noviembre y un importante 36.4% en Diciembre, como lo describe el cuadro a continuación:

	TOTAL PORTACIONES	CNT	%
Octubre  2014	50043	13124	26.2
Noviembre 2014	42799	12331	28.8
Diciembre 2014	39123	14231	36.4

 

Esta cifra es comparativamente muy superior a los resultados de números portados el año 2013, donde en Octubre  2013,  la operadora pública CNT, con 1.598 portaciones, logró apenas el 2.46% de un total de 64.751 números portados por los ciudadanos.

Las razones de éstos buenos números son varias, siendo la principal, la asignación a tiempo de las bandas de 4G, tal como lo establecen las Leyes vigentes : prioridad a las Empresas públicas.

Dicha asignación, realizada por el regulador hace casi dos años, permitió a la empresa definir claramente su estrategia de negocio, y realizar las inversiones y despliegues de redes necesarias.

No es menos cierto que CNT, y su antecesor Alegro, pasaron momentos muy duros en el servicio móvil, producto de no tener el espectro adecuado para competir, de un mal escogitamiento de tecnología CDMA cuando ya existía 3G, de pésimas administraciones de gobiernos anteriores, y al hecho de haber salido tarde a un mercado capturado casi enteramente por las 2 multinacionales privadas Claro y Movistar.

La llegada dell 4g empero, patea el tablero de telecomunicaciones y ha permitido que CNT en su ámbito móvil, levante su cabeza para decir: aqui estoy.

La apropiada y oportuna asignación de 4G ha permitido a CNT realizar este trabajo. No olvidemos que, hasta antes de la asignación de 4G , sólo las operadoras privadas tenían las bandas altas y bajas, y CNT se quedó únicamente con bandas altas, lo que le hacia requerir un mayor esfuerzo de cobertura en escenarios diversos.

Hay que considerar  que CNT es además una empresa multiservicios, que posee 5 servicios principales: Telefonía fija, Internet, Televisión por suscripción, telefonía móvil y Almacenamiento de datos (Cloud Computing).  Los 4 últimos  servicios se han ido desarrollando de menos a más, mientras que en el servicios de telefonía fija es líder con mas de dos millones de abonados. Las cifras muy positivas de ingresos e éstos servicios han permitido que CNT realice una importante inversión en redes y tecnología, primero con una red HSPA+ , luego con dos Data Centers completos y finalmente su red 4G.

Sin embargo CNT enfrentará grandes retos a futuro:

• El primero consistirá  en  competir en el mercado 4G con sus dos rivales mucho mas grandes, ya que se espera, según declaraciones del actual Ministro de Telecomunicaciones, la firma del contrato de  las bandas de 4G,  mas una ampliación de bandas en 3G, toda vez que las negociaciones que arrancaron con la anterior administración, fueron concretadas exitosamente con Claro y Movistar.
• El segundo desafío consistirá en optimizar su tamaño y sus recursos, CNT posee mas  de 6000 empleados,  mientras sus competidores no sobrepasan los 3.000. Todo esto en épocas de restricción presupuestaria a nivel del Estado, debido a los precios del petróleo.
• El tercer y último desafío importante de CNT será precisamente al innovación. Las preferencias de los servicios cambian rápidamente, y se requiere una estrategia ágil y dinámica para capturar al cliente. Un buen ejemplo de éstos casos, es que las preferencias en entretenimiento están cambiando rápidamente: muchos jóvenes no esperan días ni horas para ver su programa favorito de Televisión, simplemente lo buscan en internet y lo bajan en línea. Cuando éstos jóvenes se cansan, pausan el programa y lo ven horas o dias después. Esto hace que el concepto de TV pagada, uno de los principales servicios de CNT, deba ser mirado con mucha atención, pues, como se brinda actualmente no será atractivo para el público jóven y por ende no tendrá el crecimiento que tuvo antaño.

 Finalmente, una posible ventaja de CNT en el mercado,  será que los operadores privados están mirando con mucha cautela los números , los resultados y el entorno para realizar sus inversiones, y hasta ahora han sido mas cautelosos que agresivos a la hora de realizar sus inversiones en red. Mientras que CNT está desarrollando su red. Dicho en otras palabras: Los privados pueden optar por invertir agresivamente o no, mientras que a CNT no le queda otro remedio, y esto podria constituir una ventaja competitiva para el operador público de telecomunicaciones ecuatoriano.